ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на оказание платных образовательных услуг
г. Москва 28.04.2025 г.
Индивидуальный предприниматель Демыгина Екатерина Михайловна (ИНН 771308247750, ОГРНИП 308770000071088) (далее – Исполнитель) адресует настоящую Публичную оферту (далее по тексту –Оферта, Договор) неопределенному кругу лиц (далее – Заказчик), чья воля будет выражена им лично либо через уполномоченного представителя (ст. 182, 185 ГК РФ), выразившего готовность воспользоваться услугами Исполнителя.
Публичная оферта является официальным предложением Исполнителя к заключению договора оказания платных образовательных услуг (далее по тексту - Услуги) и содержит все существенные условия договора оказания образовательных услуг.
Исполнитель и Заказчик в рамках настоящей Оферты совместно именуются «Стороны».
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей Оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте).
Внимательно прочитайте текст Оферты и, если Вы не согласны с каким-либо условием Оферты, не совершайте действия, необходимые для акцепта Оферты.
Надлежащим акцептом настоящей Оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации является совершение Заказчиком в совокупности следующих действий:
• нажатия кнопки «Я принимаю условия оферты», или «С условиями оферты ознакомлен и согласен» при подаче заявки на сайте
http://lezard-vesna.ru/school или в иных местах на указанном сайте, где размещена соответствующая кнопка;
• нажатия кнопки «Я даю согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности» при подаче заявки на сайте
http://lezard-vesna.ru/school или в иных местах на указанном сайте, где размещена соответствующая кнопка;
• частичной или полной оплаты стоимости Услуг по Договору.
Осуществляя акцепт публичной оферты, Заказчик:
- гарантирует, что ознакомлен со всеми условиями Оферты в том виде, в котором они изложены в тексте Оферты, и соглашается полностью и безоговорочно принимать данные условия;
- гарантирует достоверность и актуальность сведений, предоставляемых о себе;
- подтверждает правомерность своих действий: наличие полномочий, достижения возраста 16 лет, наличие законного права вступать в договорные отношения с Исполнителем;
- подтверждает, что ознакомился и согласен со всеми условиями и правилами платежных систем, используемых Исполнителем;
- подтверждает, что ознакомился и согласен со всеми правилами используемых Исполнителем для оказания Услуг по Договору онлайн-платформ и имеет доступ к сети Интернет. Исполнитель не несет ответственности за качество Интернет-соединения Заказчика;
- подтверждает свое согласие на обмен электронной корреспонденцией через открытые каналы связи (электронная почта, мессенджеры и т.д.) Электронная переписка приравнивается Сторонами к письменной;
- соглашается, что он самостоятельно несет ответственность за любые последствия, возникающие в результате указания недостоверных, неактуальных или неполных сведений о себе;
- гарантирует наличие всех необходимых условий для получения Услуг с помощью дистанционных технологий.
Заказчик понимает, что акцепт публичной оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Оферте.
Оферта размещается на сайте Исполнителя -
http://lezard-vesna.ru/school (далее по тексту - Сайт).
Оферта не может быть отозвана. Оферент имеет право на отзыв оферты только до совершения акцепта.
Оферта и ее акцепт не требуют скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.
Датой акцепта оферты Заказчиком (датой заключения Договора) считается дата зачисления денежных средств за оказание Исполнителем услуг на расчетный счет Исполнителя.
1. Термины и определения
В Оферте, если иное прямо не вытекает из текста, указанные ниже термины будут иметь следующие значения:
1.1.
Платформа - автоматизированная система, при помощи которой Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к обучению и оказывает образовательные услуги в дистанционном режиме (
https://evesna.getcourse.ru/). Права на платформу принадлежат третьему лицу. В случае проведения третьим лицом технических операций на Платформе, ввиду которых у Заказчика отсутствует доступ к Платформе, такое отсутствие доступа не является неисполнением Исполнителем обязательств по настоящей Оферте.
1.2.
Сайт - составное произведение, представляющее собой совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото- и видеоматериалов, иных результатов интеллектуальной деятельности, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет в пределах доменной зоны
http://lezard-vesna.ru/school.
1.3.
Личный кабинет - совокупность защищенных страниц Платформы, созданных в результате регистрации Заказчика и доступных при вводе его аутентификационных данных (адреса электронной почты и пароля) в предусмотренные для этого поля на Сайте. Личный кабинет предназначен для хранения информации Заказчика, ознакомления с Обучающим материалом, просмотра статистики и новостей Исполнителем и/или Заказчиком, внесения Заказчиком изменений в личные данные, отправку заданий Исполнителем и выполнение их Заказчиком, получение Заказчиком уведомлений от Исполнителя, совершения иных действий, связанных с оказанием и потреблением Услуг. Заказчик проходит процедуру регистрации и авторизации на Платформе самостоятельно.
1.4.
Курс - определенная часть информации, содержащейся на Платформе, доступ к которой передается путем предоставления Заказчику определенных данных и команд, состоящая из совокупности взаимосвязанных Уроков и материалов (тексты, фото- и видеоматериалы, иные объекты интеллектуальных прав), объединенных единой темой, расположенных в определенной последовательности и направленных на самостоятельное приобретение Заказчиком знаний и навыков по соответствующей теме.
1.5.
Материал, Обучающий материал – информационный, обучающий, образовательный аудио-, видео-, графический или текстовый материал, размещенный (транслируемый) Исполнителем на Платформе, Сайте, социальных сетях, а также на любых физических носителях. В частности, обучающими материалами являются аудиовизуальные произведения (видеоуроки), вебинары, подкасты, книги, справочники, гайды, чек-листы, презентации, задания, практикумы, текстовые описания, шаблоны документов, а также любые другие продукты Исполнителя, предназначенные для личного потребления Заказчиком.
1.5.
Урок - лекция, проводимая через функционал Платформы в дистанционной форме (онлайн) в одном из следующих форматов:
- вебинар — лекция, транслируемая онлайн в режиме реального времени. Для доступа к лекции в формате вебинара Заказчик переходит по указанной Исполнителем ссылке на Платформе в дату и время, указанные в Личном кабинете либо на соответствующей странице Сайта.
- запись — записанная лекция, которая доступна онлайн. Доступ Заказчика к лекции в формате записи возможен в любое время.
Несколько уроков, объединенных единой тематикой, образуют блоки, которые являются составной частью Курса.
1.6.
Тариф - стоимость услуг Исполнителя в рамках выбранного Заказчиком Курса. Тарифы по каждому Курсу публикуются Исполнителем на Сайте
http://lezard-vesna.ru/school. Тариф включает в себя информацию об объеме предоставляемых образовательных Услуг, их стоимости, а также о сроках оказания Услуг (в том числе, о сроках предоставления доступа к Курсу и Материалам).
1.7.
Контент - сообщения, комментарии и т.д., в том числе объекты авторских прав, размещаемые Пользователем на Платформе, Сайте, социальных сетях, а также на любых физических носителях.
1.8.
Услуги – предоставляемые Исполнителем образовательные услуги, которые могут включать в себя услуги по предоставлению Заказчикам доступа к обучающему Курсу, доступа к общему чату с учениками, авторским материалам и т. д. Точный перечень Услуг зависит от оплаченной Заказчиком услуги и Тарифа.
2. Предмет Оферты
2.1. В соответствии с условиями Оферты Исполнитель обязуется оказать платные услуги в сфере дополнительного образования детей и взрослых, а Заказчик оплатить Услуги.
2.2. Исполнитель размещает перечень Курсов, доступных для прохождения, на Сайте. Информация о стоимости, содержании, расписании Курса (датах и времени проведения Уроков) доступна Заказчику на странице выбранного Курса на Сайте. По письменному запросу Заказчика, направленному в техподдержку Исполнителя по адресу
https://evesna.getcourse.ru/cms/system/contact, Исполнитель направляет Заказчику подробную информацию о Курсе на электронную почту Заказчика, указанную им при запросе в техподдержку.
2.3. Форма обучения в рамках платных образовательных услуг –
очная, с применением дистанционных образовательных технологий.
2.4. Содержание Курса может изменяться Исполнителем в одностороннем порядке, путем увеличения или изменения количества информации в Курсе.
2.5. Сроки оказания образовательных услуг размещены на Сайте Исполнителя.
2.6. Условия оказания Услуг могут также сообщаться представителями Исполнителя Заказчику, путем направления соответствующего уведомления на контактный e-mail, в личный кабинет образовательной платформы, в чате, при этом Заказчик обязан самостоятельно и заблаговременно проверять получение уведомления, исходящего от Исполнителя.
3. Правила предоставления доступа к Курсу
3.1. После акцепта Заказчиком условий настоящей Оферты Исполнитель обязуется предоставить Заказчику через информационно-коммуникационную сеть «Интернет» удаленный доступ к Платформе. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ только к той части Платформы (данным и командам, необходимым для доступа к Курсу), которая соответствует Курсу, выбранному Заказчиком.
Под предоставлением доступа к Курсу имеется в виду предоставление доступа к определенной совокупности данных и команд, позволяющих интерактивно взаимодействовать с частью Платформы.
3.2. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Курсу после заполнения Заказчиком формы регистрации на Сайте и оплаты стоимости Услуг в порядке, предусмотренном условиями Оферты и условиями оплаты, размещенными на Сайте.
Заказчик гарантирует предоставление Исполнителю полных и достоверных данных при заполнении регистрационной формы на Сайте и Платформе. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные, либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственность перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным не Заказчику, а третьим лицам, а также не предоставления Заказчику доступа к Материалам, даже если в них содержится часть персональных данных Заказчика.
3.3. Исполнитель информирует Заказчика о предоставлении Доступа посредством направления ссылки доступа к Курсу на его электронную почту, указанную при регистрации на Сайте.
Исполнитель не несет ответственность за работу сервисов электронной почты и не гарантирует, что письмо со ссылкой доступа к Курсу, отправленное Исполнителем, дойдет до Заказчика. В случае отсутствия письма со ссылкой доступа к Курсу Заказчик обязуется сообщить в поддержку Исполнителя (пункт 4.1.1 Договора) об отсутствии письма. Исполнитель направляет повторную ссылку в течение 2 (двух) рабочих дней с момента получения информации об отсутствии письма со ссылкой.
3.4. По дополнительному согласованию с Исполнителем, доступ может быть предоставлен третьему лицу, на которое укажет Заказчик, при условии несения ответственности за его действия, как за свои собственные. В этом случае, в рамках исполнения Договора третье лицо приравнивается к Заказчику и имеет все те же права и обязанности что и Пользователь, если иное прямо не указано в Договоре.
3.5.
Услуги считаются оказанными:
3.5.1. в части предоставления доступа к видеоурокам Курса, раздаточным материалам - в момент предоставления Заказчику доступа к Платформе и/или Курсу. Урок, раздаточные материалы считаются полученными, если Заказчику на образовательной платформе предоставлен к ним доступ, вне зависимости от их фактического открытия.
3.5.2. в части предоставления доступа в чат (если это предусмотрено Тарифом) - в момент предоставления ссылки на данный чат, вне зависимости от фактического вступления Заказчика в чат.
3.5.3. в части разбора домашнего задания - в момент предоставления комментариев к выполненным Заказчиком заданиям. Услуга по проверке домашних заданий считается оказанной в полном объеме и в том случае, когда домашние задания не высылались Заказчиком на проверку в предусмотренный срок.
3.6. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение 3 (трех) календарных дней с даты завершения оказания конкретной услуги считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки Услуг в полном объеме и надлежащего качества.
3.7. Исполнитель не предоставляет каких-либо гарантий соответствия Материалов или Услуг ожиданиям и представлениям Заказчика. Исполнитель не гарантирует воспроизведение Материалов на мобильных устройствах.
3.8. Исполнитель в период действия настоящего Договора может осуществлять действия, направленные на создание обновлений, модификаций и (или) усовершенствований Материалов. Также Исполнитель имеет право приостанавливать работу аппаратных средств, при помощи которых предоставляется доступ к Материалам, при обнаружении существенных неисправностей, ошибок и сбоев, а также в целях проведения профилактических работ и предотвращения случаев несанкционированного доступа к ним в любое время по собственному усмотрению и (или) во время возникновения такой необходимости. Указанные случаи отсутствия у Заказчика доступа к Материалам не являются неисполнением Исполнителем обязательств по настоящему Договору.
3.9. Доступ к Материалам может предоставляться поэтапно в порядке, определенном Исполнителем, информация о чем доводится до сведения Заказчика посредством электронной почты или указывается на Сайте или в Личном кабинете Платформы.
4. Права и обязанности Сторон
4.1.
Исполнитель обязан:
4.1.1. Осуществлять информационную поддержку Заказчика по вопросам оказания Услуг и работы Платформы по рабочим дням с 10:00 до 19:00 по МСК. Все вопросы по поддержке направляются Заказчиком путем заполнения соответствующей формы по адресу
https://evesna.getcourse.ru/cms/system/contact.
4.1.2. В случае обнаружения ошибок/недоработок в технологической части Платформы, допущенных Исполнителем, либо по вине Исполнителя, своими силами и за свой счет устранить обнаруженные ошибки/недоработки в разумные сроки.
4.1.3. Нести ответственность за хранение и обработку персональных данных Заказчика, обеспечить конфиденциальность этих данных в процессе их обработки в соответствии с условиями Политики конфиденциальности.
4.2.
Исполнитель вправе:
4.2.1. Без согласования с Заказчиком привлекать третьих лиц для исполнения настоящего Договора, оставаясь ответственным за действия таких лиц, как за свои собственные.
4.2.2. Запрашивать у Заказчика всю необходимую информацию, документы для надлежащего исполнения своих обязательств.
4.2.3. Изменять стоимость Услуг. Информация об актуальной стоимости Услуг доступна Заказчику на сайте
http://lezard-vesna.ru/school на странице конкретного Курса. Изменение стоимости Услуг в отношении уже оплаченного Заказчиком доступа к Курсу не производится.
4.2.4. Приостанавливать работу Платформы и/или Сайта для проведения необходимых плановых профилактических и ремонтных работ на технических ресурсах Исполнителя.
4.2.5. Приостановить доступ к Платформе в одностороннем порядке без объяснения причин, либо в случае нарушения Заказчиком настоящего Договора или в случае непредоставления Заказчиком всей необходимой информации, либо предоставления неполной информации, необходимой для оказания услуг по Договору в соответствии с законодательством РФ.
4.2.6. Изменять содержание Курса, включая темы отдельных Уроков, их содержание, количество, даты и время проведения соответствующих Уроков, график размещения блоков (модулей, уроков) на Платформе и сроки открытия доступов к блокам (модулям, урокам), заменить экспертов. Информация о таких изменениях доступна Заказчику в Личном кабинете.
4.2.7. Уступать права, переводить долги (в том числе привлекать субагентов и субподрядчиков) по всем обязательствам, возникшим из Оферты. Настоящим Заказчик дает свое согласие на уступку прав и перевод долга любым третьим лицам. О состоявшейся уступке прав и/или переводе долга Исполнитель информирует Заказчика, размещая соответствующую информацию в Личном кабинете.
4.2.8. Проводить фото- и видеосъемку во время оказания Услуг и использовать полученные при фото- и видеосъемке материалы по своему усмотрению, в том числе с изображением Заказчика.
4.2.9. Использовать информацию о факте принятия настоящей Оферты Заказчиком, не раскрывая конфиденциальной информации, а также указывать Заказчика в качестве своего клиента, в том числе в маркетинговых материалах Исполнителя, на своем сайте, коммерческих предложениях конкретным третьим лицам, рекламе своих услуг перед неограниченным кругом лиц, в том числе путем использования торговой марки (знаков обслуживания) Заказчика, а равно фотографий Заказчика, для распространения (публикации) такой информации. Исполнитель вправе упоминать Заказчика в качестве своего клиента в течение всего периода своей деятельности (бессрочно).
4.3.
Заказчик обязан:
4.3.1. Своевременно и в полном объеме оплатить стоимость Услуг Исполнителя.
4.3.2. Своевременно предоставлять полную и достоверную информацию, необходимую для оказания Услуг (в том числе при регистрации на Сайте).
4.3.3. Обеспечить конфиденциальность логина и пароля к личному кабинету на Платформе.
4.3.4. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие правила поведения при получении услуг:
- соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к представителям Исполнителя, Исполнителю и другим Заказчикам, не посягать на их честь и
достоинство, не выполнять действий, которые могут нанести моральный вред другим участникам;
- не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать представителю Исполнителя или другим Заказчикам при оказании/получении Услуг;
- не осуществлять запись, не распространять (не публиковать, не размещать на Интернет-сайтах, не копировать, не передавать или не перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора, не создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также не использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования;
- не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя или других Заказчиков, в том числе в групповых
чатах Исполнителя в мессенджерах;
- не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц среди других Заказчиков и персонала Исполнителя, в том числе в
групповых чатах Исполнителя в мессенджерах;
- не размещать в чате незаконные, дискредитирующие или носящие угрозу сообщения, в том числе, сообщения, противоречащие законодательству Российской Федерации;
- не осуществлять любые способы агитации и подстрекательства иных Заказчиков в целях использования каких-либо конкурентных для Исполнителя продуктов или услуг, не размещать в чате информацию, каким-либо образом дискредитирующую Исполнителя.
4.3.5. Поддерживать в исправном техническом состоянии собственное оборудование и каналы связи, обеспечивающие ему доступ к Платформе, входить на Платформу под своим аккаунтом одновременно только с одного персонального компьютера. Исполнитель не несет ответственности за непредоставление Услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя.
4.3.6. Не допускать третьих лиц к использованию обучающих материалов Курса. В случае обнаружения Исполнителем факта использования материалов Курса третьими лицами, Исполнитель вправе запретить Заказчику доступ к уже оплаченному Курсу без возврата ранее оплаченных денежных средств, удержав денежные средства как штраф за нарушение Заказчиком условий Договора.
4.3.7. Придерживаться установленного графика Курса, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, соблюдать сроки выполнения домашних заданий, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящему договору, обеспечить свое непосредственное участие на вебинарах (индивидуальных или групповых) согласно приобретенной Услуги.
4.4.
Заказчик вправе:4.4.1. Получать информационную поддержку по вопросам, связанным с порядком оказания Услуг и работой Платформы, на протяжении доступа к Курсу.
4.4.2. Требовать от Исполнителя обеспечения доступа к Услугам после проведения оплаты.
4.4.3. Обратиться к Исполнителю с заявлением о переносе сроков доступа к приобретенным Материалам с приложением документов, подтверждающих невозможность пользоваться таким доступом в указанные сроки: справки о нахождении в стационаре, о стихийных бедствиях, а также иных событиях (смерть близкого родственника, рождение ребенка и иное), делающих невозможным принять образовательные Услуги. Исполнитель после рассмотрения обращения может продлить такой доступ на срок до 6 (шести) месяцев. Исполнитель вправе, но не обязан удовлетворить указанное обращение.
5. Стоимость услуг и порядок оплаты
5.1. Стоимость Услуг Исполнителя определяется в соответствии с Тарифами, указанными на Сайте. Стоимость Услуг Исполнителя не облагается НДС.
5.2. Заказчик производит предоплату в размере 100% (ста процентов) тарифа единовременно.
5.3. Датой исполнения Заказчиком обязательств по оплате услуг Исполнителя является дата поступления денежных средств на счет Исполнителя.
5.4. Если иное не предусмотрено на Сайте Исполнителя, оплата Услуг производится в следующем порядке:
- после ознакомления с предложенными на Сайте Курсами и Тарифами, Заказчик оставляет заявку путем заполнения форм, предложенных на Сайте;
- после корректного и полного заполнения Заказчиком форм на Сайте, Заказчик автоматически перенаправляется на страницу системы приема платежей, в которой указаны возможные способы и порядок оплаты Курса. Из предложенных способов оплаты Заказчик выбирает предпочтительный способ и осуществляет оплату Курса. Исполнитель не контролирует аппаратно-программный комплекс электронной системы платежей. Если в результате таких ошибок произошло списание денежных средств Заказчика, но платеж не был авторизован электронной системой платежей, обязанности по возврату денежных средств Заказчику лежат на провайдере электронной системы платежей.
5.5. Заказчик вправе оплатить Услуги Исполнителя в кредит, который предоставляется Заказчику банком-партнером Исполнителя. Кредит предоставляется Заказчику на условиях, предусмотренных банком-партнером. Исполнитель не несет ответственность за условия предоставления банком-партнером Заказчику кредита, а также за отказ банка-партнера в предоставлении кредита.
5.6. Фискальные документы отправляются в электронном виде на почту Заказчика, указанную при регистрации на Сайте в соответствии с законодательством РФ.
