Индивидуальный предприниматель Демыгина Екатерина Михайловна

ИНН 771308247750   ОГРНИП 308770000071088

Школа дизайна Екатерины Весны и Юлии Голицыной

Утверждаю ____________
ИП Демыгина Е.М.
Приказ № ___ от «___» августа 2025 г.

Правила оказания платных образовательных услуг

1.Общие положения

1.1. Настоящие Правила оказания платных образовательных услуг (далее – Правила) разработаны в соответствии с:
- Федеральным законом «Об образовании в Российской Федерации» № 27З-ФЗ от 29 декабря 2012 года;
- Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1;
- Постановлением Правительства РФ от 15 сентября 2020 г. № 1441 «Об утверждении Правил оказания платных образовательных услуг»;
- локальными нормативными актами ИП Демыгиной Е.М.
1.2. Основные определения и термины:
-Организация – Индивидуальный предприниматель Демыгина Екатерина Михайловна;
-Заказчик - физическое и (или) юридическое лицо, имеющее намерение заказать либо заказывающее платные образовательные услуги для себя или иных лиц на основании договора;
-Обучающийся – физическое лицо, осваивающее дополнительную общеобразовательную общеразвивающую программу;
-Платные образовательные услуги - осуществление образовательной деятельности по заданиям и за счет средств физических и (или) юридических лиц по договорам об образовании, заключаемым при приеме на обучение;
-Договор – договор об оказании платных образовательных услуг, заключаемый между Организацией и Заказчиком.
1.3. Действие настоящих Правил распространяется на всех обучающихся (законных представителей несовершеннолетних обучающихся), поступающих и обучающихся в Организации, Заказчиков образовательных услуг и сотрудников Организации, а также специалистов, привлеченных Организацией для оказания образовательных услуг.
1.4. Организация оказывает образовательные услуги в сфере дополнительного образования детей и взрослых на основании лицензии на осуществление образовательной деятельности.

2. Порядок заключения договоров

2.1. Организация обязана до заключения договора и в период его действия предоставлять заказчику достоверную информацию о себе и об оказываемых платных образовательных услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.
2.2. Организация обязана довести до заказчика информацию, содержащую сведения о предоставлении платных образовательных услуг в порядке и объеме, которые предусмотрены Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и Федеральным законом «Об образовании в Российской Федерации».
2.3. Информация, предусмотренная пунктами 2.1 и 2.2 настоящих Правил, предоставляется Организацией на официальном сайте Организации, а также по запросу Заказчика может быть предоставлена на адрес его электронной почты.
2.4. Договоры об образовании могут заключаться: в простой письменной форме или путём акцепта оферты, размещённой на официальном сайте.
2.5. Договор об образовании в простой письменной форме содержит следующие
сведения:
- полное наименование Организации;
- место нахождения Организации;
- наименование или фамилия, имя, отчество (при наличии) Заказчика, телефон заказчика;
- место нахождения или место жительства заказчика;
- фамилия, имя, отчество (при наличии) представителя Организации и (или) заказчика, реквизиты документа, удостоверяющего полномочия представителя исполнителя и (или) заказчика;
- фамилия, имя, отчество (при наличии) обучающегося, его место жительства, телефон (указывается в случае оказания платных образовательных услуг в пользу обучающегося, не являющегося заказчиком по договору);
- предмет договора, права, обязанности и ответственность исполнителя, заказчика и обучающегося;
- полная стоимость образовательных услуг, порядок их оплаты;
- сведения о лицензии на осуществление образовательной деятельности (наименование лицензирующего органа, номер и дата регистрации лицензии);
- вид, уровень и (или) направленность образовательной программы (часть образовательной программы определенного уровня, вида и (или) направленности);
- форма обучения;
- порядок изменения и расторжения договора;
- другие необходимые сведения, связанные со спецификой оказываемых платных образовательных услуг.
2.6. При заключении договора путем акцепта оферты текст оферты содержит следующие сведения:
- полное наименование Организации;
- место нахождения Организации;
- права, обязанности и ответственность исполнителя, заказчика и обучающегося;
- сведения о лицензии на осуществление образовательной деятельности (наименование лицензирующего органа, номер и дата регистрации лицензии);
- вид, уровень и (или) направленность образовательной программы (часть образовательной программы определенного уровня, вида и (или) направленности);
- форма обучения;
- другие необходимые сведения, связанные со спецификой оказываемых платных образовательных услуг.
2.7. В случае, если образовательные услуги оплачивает законный представитель несовершеннолетнего обучающегося, договор подписывает такой законный представитель.
2.8. Сведения, указываемые в договорах, соответствуют информации, размещенной на официальном сайте Организации в сети «Интернет» на дату заключения договора.
2.9. Стоимость обучения по соответствующей образовательной программе указывается на сайте Организации: https://lezard-vesna.ru/school.
2.10. Варианты оплаты образовательных услуг определяются Договором или Офертой.

3. Порядок получения и расходования денежных средств

3.1. Образовательные услуги оказываются на возмездной основе.
3.2. Организация вправе по своему усмотрению предоставлять скидки на обучение.
3.3. Организация по своему усмотрению расходует полученные от оказания образовательных услуг средства.
3.4. Увеличение стоимости платных образовательных услуг после заключения договора допускается в порядке, установленном таким договором.
3.5. Отказ заказчика от предлагаемых ему платных образовательных услуг не может быть причиной изменения объема и условий уже предоставляемых ему образовательных услуг.
3.6. Организация обязана обеспечить заказчику оказание платных образовательных услуг в полном объеме в соответствии с образовательными программами (частью образовательной программы) и условиями договора.

4. Ответственность Организации и заказчика платных образовательных услуг

4.1. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по договору Организация и заказчик несут ответственность, предусмотренную договором и законодательством Российской Федерации.
4.2. При обнаружении недостатка платных образовательных услуг, в том числе оказания их не в полном объеме, предусмотренном образовательными программами (частью образовательной программы), заказчик вправе по своему выбору потребовать:
- безвозмездного оказания образовательных услуг;
- соразмерного уменьшения стоимости оказанных платных образовательных услуг;
- возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков оказанных платных образовательных услуг своими силами или третьими лицами.
4.3. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный договором срок недостатки платных образовательных услуг не устранены Организацией. Заказчик также вправе отказаться от исполнения договора, если обнаружен существенный недостаток оказанных платных образовательных услуг или иные существенные отступления от условий договора.
4.4. Если Организация нарушила сроки оказания платных образовательных услуг (сроки начала и (или) окончания оказания платных образовательных услуг и (или) промежуточные сроки оказания платной образовательной услуги) либо если во время оказания платных образовательных услуг стало очевидным, что они не будут осуществлены в срок, заказчик вправе по своему выбору:
- назначить Организации новый срок, в течение которого Организация должна приступить к оказанию платных образовательных услуг и (или) закончить оказание платных образовательных услуг;
- поручить оказать платные образовательные услуги третьим лицам за разумную цену и потребовать от Организации возмещения понесенных расходов;
- потребовать уменьшения стоимости платных образовательных услуг;
- расторгнуть договор.
4.5. Заказчик вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков начала и (или) окончания оказания платных образовательных услуг, а также в связи с недостатками платных образовательных услуг.
4.6. По инициативе Организации договор может быть расторгнут в одностороннем порядке в следующих случаях:
- нарушение заказчиком, либо обучающимся существенных условий договора;
- нарушение обучающимся установленных правил поведения, общественного порядка, нравственных и этических норм;
- нарушение интеллектуальных прав исполнителя.

5. Информация об основаниях и порядке снижения стоимости платных образовательных услуг

5.1. Организация вправе снизить стоимость Программы обучения в рамках проводимых акций.
5.2. Актуальная информация об условиях каждой акции, действующей на момент заключения Договора, размещается на официальном сайте Организации.
5.3. Образовательные услуги могут оказываться бесплатно в рамках проводимых акций, условия которых доступны официальном на сайте Организации.

6. Порядок возврата денежных средств

6.1. Возврат денежных средств производится по основаниям, предусмотренным Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей, Гражданским кодексом Российской Федерации от 30 ноября 1994 года № 51-ФЗ, Постановлением Правительства Российской Федерации от 15 августа 2013 г. № 706 «Об утверждении Правил оказания платных образовательных услуг».
6.2. Возврат денежных средств осуществляется на основании письменного заявления Заказчика, отправленного на юридический и/или почтовый адрес Организации с обязательным дублированием отправки на электронный адрес Организации.
6.3. В заявлении о возврате денежных средств должно быть указано:
- полное наименование Организации-исполнителя;
- наименование или фамилия, имя, отчество (при наличии) заказчика, телефон Заказчика;
- если заказчик - юридическое лицо, указываются данные обучаемого (ФИО, телефон);
- место нахождения или место жительства заказчика;
- название Программы;
- указание причины - основания для возврата денежных средств;
- реквизиты Договора;
- реквизиты, по которым была осуществлена оплата.
6.4. Возврат денежных средств возможен до исполнения сторонами обязательств по Договору, т.е. до момента предоставления доступа к образовательной платформе/курсу. При этом Услуги считаются оказанными в момент предоставления Заказчику и/или Обучающемуся доступа к образовательной платформе/курсу. Урок, раздаточные материалы считаются полученными, если Заказчику на образовательной платформе предоставлен к ним доступ, вне зависимости от их фактического открытия.
В случае предоставления Заказчику/Обучающемуся полного доступа к образовательной платформе/курсу денежные средства возврату не подлежат с момента предоставления доступа.
В случае предоставления Заказчику/Обучающемуся частичного (последовательного) доступа к образовательной платформе/курсу денежные средства подлежат возврату частично, при этом сумма возврата рассчитывается исходя из количества уроков (модулей, блоков), к которым Заказчику/Обучающемуся не был предоставлен доступ на момент обращения с заявлением о возврате денежных средств. Стоимость одного урока (модуля, блока) рассчитывается исходя из общей стоимости обучения, поделенной на количество уроков (модулей, блоков).
6.5. Возврат денежных средств осуществляется исключительно в пользу лица, оплатившего образовательные услуги, по реквизитам, указанным в заявлении о возврате.
6.6. Если оплата курса совершена с использованием банковской рассрочки, Заказчику осуществляется возврат денежных средств за вычетом фактически понесенных расходов (комиссии платежной системы, банковские комиссии, расходы на оплату процентов за пользование кредитом и т.д.)
6.7. Подробнее возврат денежных средств регулируется порядком возврата денежных средств, указанных в договоре оказания платных образовательных услуг или договоре оферты, размещенной на официальном сайте Организации: https://lezard-vesna.ru/school.

7. Заключительные положения

7.1. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с реализацией платных образовательных услуг, участники образовательных отношений стремятся решить путем переговоров согласно заключенному ими договору об оказании платных образовательных услуг.
7.2. Участники образовательных отношений, в том числе заказчик платных образовательных услуг, имеют право в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов в соответствии с правилами о подведомственности споров, установленных действующим законодательством РФ.

8. Порядок утверждения и внесение изменений в Правила

8.1. Настоящие Правила утверждаются ИП Демыгиной Е.М. и вступают в силу со дня их утверждения.
8.2. В настоящие Правила могут вноситься изменения и дополнения, которые вводятся в действие путем утверждения Правил в новой редакции.